Оплата

  • Наличными курьеру при получении
    При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
  • Картой или наличными в пункте самовывоза
  • Картой при оформлении онлайн заказа
    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Доставка

  • 1700+ пунктов самовывоза СДЭК (тарифицируется отдельно, от 100р.)
  • курьерская доставка до двери (тарифицируется отдельно, от 200р.)
  • самовывоз со склада в СПб (бесплатно, но по договоренности)

Возврат

Какие товары подлежат возврату или обмену:

  • Неиспользованный товар ненадлежащего качества (В случае, если была нарушена упаковка при транспортировке, заводской брак и т.п.)
  • Неиспользованный товар надлежащего качества, сохранивший свой первоначальный вид (В случае, если товар Вам не подошел по каким-либо причинам, мы заменим его на другой товар или вернем деньги. В данном случае транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.)

Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если:

  • товар не был в употреблении,
  • сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки,
  • приложены документы, подтверждающие факт покупки

Случаи, когда упаковка/товар повреждены транспортной компанией, рассматриваются в особом порядке.
Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака. В таком случае необходимо заполнить анкету и прислать ее нам вместе с фотографией бракованного товара, также приложить чек об оплате. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.